返金ポリシー

■返品・交換について

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換に関しましては、原則お受けいたしません。

 

商品の品質については万全を期しておりますが、お届けした商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、交換もしくは返金にてご対応をさせていただきます。お手数ですが、商品到着後3日以内にお電話・メールにてご連絡の上、7日以内に店舗住所まで着払いにてお送りくださいませ。

 

サイズ・カラー交換、代替品との交換などをご希望される場合は、事前にお電話にてご連絡ください。

内容や在庫の有無によってご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

■返品・交換ができないケース

・商品到着後、使用した商品。ご試着の際に、汚損・破損させた商品

・香水やタバコなどの匂いがついている商品

・付属していた商品の箱、説明書、袋、商品タグなどを汚損、破損、紛失、破棄した商品

・パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合

・セール商品、アンダーウェアやピアス、その他グッズなどの衛生品

・修理や、すそ上げなどのお直し、クリーニングがされている商品

・予約、お取り寄せ、受注生産などでご購入いただいた商品

・商品がお客様のお手元に届いてから3営業日以内にご連絡をいただけていない場合、7日以内に商品を返送していただけない場合

・商品のお色を理由とする場合。商品の素材やお使いのブラウザの環境等によって実際のお色と多少異なる場合がございます。画像のお色みや細かい素材感に関しては不備として扱えませんので、ご了承ください。

 

■クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度の為、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、あらかじめご了承ください。